Salarié | C.P.F

CQP Vente de produits Marée

Possibilité de commencer quand vous le souhaitez

  • à distance
91 H

Ordinateur
Plateforme FOAD IFCDis
Connexion internet

Pré-requis

Maîtriser les savoirs de base

Télécharger la fiche formation

Etre capable de

  • Accueillir, informer et orienter le client
  • Traiter les réclamations clients
  • Conseiller un client et conduire un entretien de vente
  • Assurer le bon état marchand du rayon
  • Mettre en valeur les produits dans le rayon
  • Lutter contre la démarque
  • Respecter les règles collectives
  • Travailler en équipe et comprendre son environnement de travail
  • Contribuer dans un groupe
  • Comprendre les grands principes de la politique de l’enseigne et de son fonctionnement
  • Comprendre les évolutions numériques
  • Réaliser les inventaires
  • Utiliser les outils de gestion des stocks
  • Assurer la tenue de la réserve
  • Enregistrer les entrées de stocks
  • Contrôler la réception des marchandises
  • Mettre en oeuvre les procédures et consignes d’hygiène, de sécurité, de traçabilité, propres au rayon marée
  • Obtenir le CQP Vente de produits Marée
  • Contenu de la formation

    • Accueil client et traitement des réclamations
    • Préalables à la mise en rayon et la mise en rayon
    • Assortiment
    • Notions de merchandising
    • La démarque
    • Le développement durable
    • La communication
    • La transmission de l’information
    • La gestion des stocks et des commandes
    • La réception des marchandises
    • L’organisation des réserves
    • L’inventaire
    • La connaissance des produits
    • La prise de poste au rayon marée
    • La réglementation au rayon marée
    • Gestes et postures
  • Modalités de suivi de l’exécution

    • Avancement des séquences de formation sur la plateforme de formation
    • Résultats des quizz
    • Travaux rendus par l’apprenant
    • Rendez-vous pédagogique avec l’apprenant
    • Rendez-vous de suivi des activités en entreprise avec le tuteur
    • Attestations d’assiduité
  • Évaluation des acquis

    • Évaluations des acquis corrigées par le mentor