Animateur Opérationnel en Magasin (F/H)

Formation à distance certifiante qualifiant à l'animation des opérations dans un magasin en contexte de grande distribution. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

  • à distance

Le Certificat de Qualification Professionnelle Animateur Opérationnel en magasin (f/h) vise à former à l’animation des opérations d’un point de vente de grande distribution. Il permet une reconnaissance du professionnalisme, de développer compétences et savoir-faire, d’actualiser vos connaissances, de s’adapter aux évolutions du poste de travail et d’évoluer professionnellement. Il prépare aux nombreuses taches qu’est amené à effectuer l’animateur telles que la bonne gestion du magasin, la gestion économique ou encore faire évoluer et soutenir ses équipes. Il doit également garantir la sécurité des personnes, des biens des des produits du point de vente dont il est responsable.
Choisir le CQP Animateur Opérationnel en magasin (f/h) c’est certifier et faire reconnaître ses compétences professionnelles afin de prendre en charge un magasin dans son intégralité.

Etre capable de

  1. Gérer la relation client
  2. Mettre en oeuvre la stratégie et l’animation commerciale
  3. Mettre en oeuvre et contrôler les procédures de sécurité
  4. Mettre en oeuvre et analyser des procédures de lutte contre la démarque
  5. Animer l’équipe et organiser le travail en équipe
  6. Gérer et animer un rayon
  7. Connaitre les produits du rayon Charcuterie
  8. Connaitre les produits du rayon Fruits et Légumes
  9. Connaitre les produits du rayon Bio
  10. Obtenir le CQP Animateur Opérationnel en Magasin (F/H)

Salariés en CDI, ou en contrat unique d'insertion à durée indéterminée, ou en activité partielle quel que soit leur contrat de travail ET n'ayant pas atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles prévu à l'article L.6113-1 et correspondant au grade de la licence. Ouverte aux personnes en situation de handicap.

Sur 9 mois 150 H

Plateforme FOAD
Ordinateur
Connexion Internet
Chargé de suivi pédagogique (f/h)

Pré-requis

Maîtriser les savoirs de base

A partir de 3000€ intégralement pris en charge par l'opérateur de compétences lié à votre branche.

CQP Animateur Opérationnel en Magasin (F/H) (certification par bloc de compétences)
Attestation de fin de formation

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  • Contenu de la formation

    • Gestion point de vente :
      • Mettre en oeuvre la stratégie et l’animation commerciale
      • Assurer la sécurité des personnes, des biens et des produits
      • Lutter contre la démarque
      • Comprendre son environnement de travail
      • Appliquer les procédures sur l’organisation de la réserve, l’entretien du matériel et le suivi des déchets
      • Veiller à l’implantation des produits dans le rayon
      • Veiller à la qualité du balisage et l’étiquetage du rayon
      • Veiller à la mise en valeur des actions promotionnelles
    • Management des équipes :
      • Suivre l’activité et animer son équipe
    • La relation client : 
      • Accueillir, informer et orienter les clients
      • Traiter les réclamations clients
    • La gestion des marchandises :
      • Suivre le circuit des marchandises, de la réception à la mise en rayon
      • Réaliser la gestion des stocks et passer les commandes
      • Réaliser les inventaires

    • Module Bio :
      • Histoire et principes fondateurs
      • La santé au coeur des assiettes
      • L’agriculture biologique dans l’économie sociale et solidaire
      • La conversion en agriculture biologique
      • Un produit Bio, c’est quoi ?
      • Le label AB
      • Les bases de la nutrition
      • Identifier les produits de la famille céréales et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille légumes secs et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille huiles et vinaigres et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille produits de la ruche et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille chocolats et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille cafés et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille thés et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille sucres et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille farines et leurs spécificités
      • Identifier les produits de la famille boissons végétales et leurs spécificités
    • Module Fruits et Légumes :
      • Connaître et assurer le suivi des produits du rayon Fruits et Légumes
      • Mettre en oeuvre les procédures et consignes d’hygiène, de sécurité, de traçabilité propre au rayon Fruits et Légumes
      • Conditionner les produits du rayon Fruits et Légumes
      • Entretenir le matériel et les installations spécifiques au rayon Fruits et Légumes
      • Implanter le rayon Fruits et Légumes
      • Informer et conseiller le client sur les produits du rayon Fruits et Légumes
    • Module Charcuterie : 
      • Connaître et assurer le suivi des produits du rayon Charcuterie
      • Mettre en oeuvre les procédures et consignes d’hygiène, de sécurité, de traçabilité propre au rayon Charcuterie
      • Préparer et conditionner les produits du rayon Charcuterie
      • Entretenir le matériel et les installations spécifiques au rayon Charcuterie
      • Implanter le rayon Charcuterie
      • Informer et conseiller le client sur les produits du rayon Charcuterie
  • Modalités pédagogiques

    • Séances à distance tutorées par un chargé de suivi (f/h)
    • Mise en situation pratique
    • Travaux en autonomie
  • Modalités techniques

    • Modules de formation et ressources pédagogiques en ligne accessibles sur notre plateforme (connexion internet requise)
  • Certifications

    • CQP Animateur Opérationnel en Magasin (F/H) (certification par bloc de compétences)
    • Attestation de fin de formation
  • Évaluations

    • Évaluation du déroulement de l’action
    • Evaluation des acquis de la formation
  • Équipe pédagogique

    • Une équipe de chargés de suivi (f/h) est prête a répondre à toutes les questions des apprenants.
    • L’équipe de chargés de suivi (f/h) a été formée à l’utilisation des outils suivants:
      • Dokéos : Notre plateforme de formation à distance
      • Prise en main de l’ordinateur de l’apprenant à distance
      • Galaxy : suivi administratif de l’apprenant
    • Elles/Ils suivent, soutiennent et motivent chaque année plus de 1000 stagiaires
  • Conditions de travail

    • Accepter le travail le week-end
    • Accepter les horaires matinaux, tardifs et/ou coupés
    • Poste nécessitant le port de charge et/ou la position debout
  • Solution de financement

    • La formation est intégralement pris en charge par votre opérateur de compétences

Modalités d'inscription

Inscription : Adresser CV et lettre de motivation à contact@ifcdis.fr
Nombre de places : illimité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap