Employé Commercial en Magasin (F/H)
Formation dispensée en apprentissage, elle est certifiante et forme au métier d'employé commercial en magasin (f/h). Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
- à distance
Destiné à toute personne souhaitant acquérir une qualification professionnelle, le titre professionnel favorise l’évolution professionnelle en permettant de viser une qualification d’un niveau supérieur. Le titre professionnel s’inscrit dans une construction de parcours professionnel donnant lieu, notamment, à la mise en place de passerelles entre les différentes certifications. Le titre professionnel Employé Commercial en Magasin (f/h) est dispensé à 100% à distance et vise à former au commerce en grande distribution. La formation s’articule autour de 3 grands axes le premier étant l’approvisionnement en magasin aussi bien du rayon ou bien du point de vente. Dans un second temps vous serez formé à l’accueil et l’accompagnement client en magasin. La formation vise dans un troisième temps à l’obtention du titre professionnel. Ce titre est délivré et reconnu par l’état et de niveau CAP/BEP.
Etre capable de
- Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- Obtenir le Titre Professionnel Employé Commercial en Magasin (F/H) de niveau 3 (CAP/BEP)
Salariés en CDI, ou en contrat unique d'insertion à durée indéterminée, ou en activité partielle quel que soit leur contrat de travail ET n'ayant pas atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles prévu à l'article L.6113-1 et correspondant au grade de la licence. Ouverte aux personnes en situation de handicap.
Formation sur la plateforme IFCDis
Ordinateur
Connexion internet
Chargé de suivi pédagogique (F/H)
Entrainements et mises en pratique
Classes virtuelles
Maîtriser les savoirs de base
Titre professionnel Employé Commercial en Magasin (F/H) (certification totale ou partielle) de niveau 3
Attestation de fin de formation
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Contenu de la formation
- L’accueil client
- Accueillir, renseigner, orienter.
- Servir le client sur la surface de vente
- La gestion des produits en magasin
- Préparer les marchandises en vue de leur mise ne rayon
- Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements
- L’accueil client
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Modalités pédagogiques
- Séances à distance tutorées par un référent pédagogique (f/h)
- Classes virtuelles
- Jeux de rôle
- Mise en situation pratique
- Travaux en autonomie
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Modalités techniques
- Modules de formation et ressources pédagogiques en ligne accessibles sur notre plateforme (connexion internet requise)
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Évaluation des acquis
- Évaluation du déroulement de l’action
- Evaluation des acquis de la formation
- Passage Titre Professionnel Employé Commercial en Magasin (f/h)
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Équipe pédagogique
- Une équipe de chargés de suivi (f/h) est prête a répondre à toutes les questions des apprenants.
- L’équipe de chargés de suivi (f/h) a été formée à l’utilisation des outils suivants:
- Dokéos : Notre plateforme de formation à distance
- Prise en main de l’ordinateur de l’apprenant à distance
- Galaxy : suivi administratif de l’apprenant
- Elles/Ils suivent, soutiennent et motivent chaque année plus de 1000 stagiaires
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Conditions de travail
- Accepter le travail le week-end
- Accepter les horaires matinaux, tardifs et/ou coupés
- Poste nécessitant le port de charge et/ou la position debout
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Solution de financement
- La formation est intégralement pris en charge par votre opérateur de compétences
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Passage du titre professionnel : Modalités d'évaluation
A l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de deux professionnels, sur la base des éléments suivants :
- une mise en situation professionnelle complétée par un entretien technique et un questionnaire professionnel
- les résultats des évaluations passées en cours de formation
- un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle.
- un entretien final avec le jury
La formation Employé Commercial en Magasin (F/H) est composée de 2 modules (CCP – Certificat de Compétences Professionnelles)