Gestion de la caisse

Formation courte dispensée à distance visant à enseigner les principes de la gestion en caisse et encaissement

  • à distance

La gestion de fonds de caisse repose sur les pratiques comptables qui permettent de maitriser les flux d’espèces de l’entreprise. Si cette opération permet de consigner les différents mouvements de caisse, elle est surtout d’une importance capitale pour l’analyse des finances de l’entreprise. Une caisse doit être tenue avec rigueur. Un simple petit écart de caisse doit trouver une explication et des mesures prises afin d’éviter que cela ne se reproduise. La tenue d’une caisse fait l’objet d’obligations légales qu’il convient de suivre au quotidien. Une caisse enregistre les opérations opérées dans le cadre de son activité courante. Elle va ainsi compiler en premier lieu les encaissements et les décaissements, ou entrées et sorties. Autrement dit, elle traduit les flux financiers dans l’entreprise. Pour le commerçant, la caisse représente au quotidien un outil efficace de suivi de l’activité. Elle offre une lecture instantanée qui permet d’appliquer des correctifs rapides.

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Etre capable de

  1. Préparer, ouvrir et fermer la caisse :
    • Fonctionnements de base de la caisse telle que la préparation
    • Ouverture et fermeture à chaque passage du client.
  2. Enregistrer des produits :
    • L’enregistrement des produits dans la caisse
    • Utilisation des outils appropriés.
  3. Réaliser des encaissements et mouvements de fonds
  4. Lutter contre la démarque en caisse
  5. Réaliser le suivi des encaissements en caisse automatique

Tout Public

7 H

Plateforme FOAD
Ordinateur
Connexion Internet
Chargée de suivi pédagogique

Pré-requis

Maitriser les savoirs de bases

245€ avec possibilité de financement par le biais du CPF

Bloc de Compétence du CQP Employé de Commerce
Certifié OPQF depuis novembre 2016
Datadocké depuis Janvier 2017

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  • Contenu de la formation

     

    •  Connaitre le vocabulaire :
      • Savoir le vocabulaire utilisé en caisse
      • Mieux comprendre son environnement de travail et les taches à effectuer.
    • Identifier le matériel :
      • Présentation des outils en caisse notamment la machine TPE ou à carte bancaire, le lecteur code-barres, le terminal de point de vente ou encore le tiroir-caisse.
    • Le premier jour au poste de caisse :
      • Les fondamentaux pour être au point le jour de votre entrée en magasin.
    • Prendre son poste et ouvrir la caisse. 
    • L’accueil en caisse :
      • Appréhender l’image de marque du magasin au travers de la ligne de caisse
      • Soigner l’environnement physique de l’accueil en caisse
      • Optimiser sa communication en caisse
      • Gérer les situations délicates
      • Rédiger une charte de qualité d’accueil
    •  Enregistrer les articles :
      • Appréhender l’enregistrement des articles avec les outils spécifiques
    • Encaisser :
      • Les différentes solutions d’encaissement
        • la carte bancaire
        • le chèque
        • l’encaissement en espèces
    • La démarque en caisse :
      • Qu’est ce qu’une démarque en caisse ?
      • Savoir reconnaitre et éviter les différents types de démarque présentées.
      • Connaitre les possibilités de contrôle et de lutte contre la démarque.
    • Manipuler la caisse :
      • Le fonctionnement et l’utilisation de la caisse afin d’éviter toute mauvaise manipulation ou erreur.
  • Modalités de suivi

    • Avancement des séquences de formation sur la plateforme de formation.
    • Suivi par des chargées de suivi à distance.
    • Sur la plateforme l’apprenant pourra voir l’avancée de son parcours de formation au jour le jour et ce qu’il lui reste à effectuer.
    • Quizz pour évaluer ses compétences et résultats présentés à chaque fin de quizz.
    • Travaux rendus par l’apprenant et corrigés par les chargées de suivi.
    • Rendez-vous pédagogique avec l’apprenant pour savoir où il en est dans son parcours de formation.
    • Rendez-vous de suivi des activités en entreprise avec le tuteur
    • Attestations d’assiduité
  • Évaluation des acquis

    • Evaluation des acquis corrigées par le mentor
  • Équipe pédagogique

    • Une équipe de Chargées de Suivi est prête a répondre à toutes les questions des apprenants.
    • L’équipe de Chargées de suivi a été formée à l’utilisation des outils suivants:
      • Dokéos : Notre plateforme de formation à distance
      • Prise en main de l’ordinateur de l’apprenant à distance
      • Galaxy : suivi administratif de l’apprenant
    • Elles suivent, soutiennent et motivent chaque année plus de 1000 stagiaires
  • Solution de financement

    • La formation est entièrement finançable par le biais du Compte Personnel de Formation grâce à vos heures de formations

Modalités d'inscription

L’inscription s’effecture sur le site moncompteformation à tout moment et gratuitement.

Le compte personnel de formation (CPF) est utilisable par tout salarié, tout au long de sa vie active, y compris en période de chômage, pour suivre une formation qualifiante ou certifiante.

Nombre de places : Illimité

Prix de la formation : 245 €

Certifications de la formation

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