Employé de Drive

Employé de Drive (F/H)

100 % financée sous 48 heures
Disponible en alternance
À distance
Niveau 3 - CAP

Tous nos conseillers sont des professionnels de la formation, dédiés à 100% à IFCDIS.

Ils vous accompagnent sur l'ensemble de votre processus de recherche, d'inscription et de financement de votre formation.

Durée estimée
Une durée adaptée à vos besoins, variable selon le mode de formation choisi
Démarrage
Commencez votre formation à tout moment de l’année
Lieu
À distance
Public
Tout public
Accessibilité
Conçue pour être accessible aux personnes en situation de handicap
Certification
Obtenez un diplôme reconnu par l’État, gage de qualité
Prix
3 000€

PARLER À UN CONSEILLER SPÉCIALISÉ

Plongez dans l’univers dynamique du drive et devenez un maillon essentiel de la chaîne logistique et commerciale ! Grâce à cette formation, développez des compétences indispensables pour répondre aux attentes des clients dans un environnement en plein essor. Apprenez à préparer les commandes avec rigueur, à accueillir les clients avec professionnalisme et à assurer un service rapide et efficace. Maîtrisez également la gestion des stocks et contribuez à offrir une expérience client fluide et mémorable. Avec cette formation, devenez un employé de drive polyvalent et opérationnel dès le premier jour !

Vous serez capable de :


  • Traiter une commande internet avec précision et rapidité
  • Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme
  • Assurer une gestion optimale des stocks en réserve
  • Accéder à des métiers tels que employé de drive, hôte de caisse drive, employé libre-service drive
  • Évoluer vers des postes de responsable de rayon, adjoint de magasin ou chef de secteur avec de l’expérience

Nos résultats

98%
de nos apprenants recommandent nos formations
70%
de retour à l’emploi 6 mois après la fin de la formation
93%
d'obtention du Certificat de Qualification Professionnelle

Cette formation est proposée sous différents formats adaptés à vos besoins

PROMOTION PAR L'ALTERNANCE (PRO A)

Durée
150 heures sur 6 mois ou 9 mois
Lieu
À distance
Certification
CQP Employé de Drive (F/H) - Code RNCP 38249 (certification totale ou partielle) de niveau 3
Prérequis
Maîtriser les savoirs de base
Les + d'IFCDis
Nous croyons que la réussite d’une formation repose sur un accompagnement humain et personnalisé, même à distance.

Nos apprenants ne sont jamais livrés à eux-mêmes (un suivi individualisé, un formateur dédié, et un lien étroit avec les entreprises).

La promotion par l’alternance ou Pro-A est un mode de formation en alternance destiné aux salariés en contrat à durée indéterminée (CDI) ou en contrat unique d’insertion (CUI).

Ce financement permet aux entreprises de former leurs employés à des compétences spécifiques tout en les maintenant en activité.

La Pro-A vise à favoriser la montée en compétences et la reconversion professionnelle, en combinant des périodes de formation théorique et des périodes de travail en entreprise.

CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

Durée
166 heures sur 6 mois
Lieu
À distance
Certification
CQP Employé de Drive (F/H) - Code RNCP 38249 (certification totale ou partielle) de niveau 3
Prérequis
Maîtriser les savoirs de base
Les + d'IFCDis
Nous croyons que la réussite d’une formation repose sur un accompagnement humain et personnalisé, même à distance.

Nos apprenants ne sont jamais livrés à eux-mêmes : un suivi individualisé (points réguliers pour faire le bilan des acquis et ajuster le rythme si nécessaire) et un lien étroit avec les entreprises.

Chaque entreprise bénéficie d’une référente dédiée qui fait le point toutes les 3 semaines sur la progression des apprenants.

Le contrat de professionnalisation est un contrat en alternance qui permet de combiner travail en entreprise et formation, en vue d’acquérir une qualification professionnelle reconnue.

Il s’adresse aux jeunes et aux demandeurs d’emploi, favorisant leur insertion ou réinsertion sur le marché du travail.

Envie de rejoindre l’aventure ? Découvrez toutes nos offres d’emplois et de formations !

Possibilités de financement

OPÉRATEURS DE COMPÉTENCES (OPCO)
Financée à 100%
Formation disponible en contrat de professionnalisation ou promotion par l’alternance
FINANCEMENT PERSONNEL
3 000€
Possibilité de paiement en 3x sans frais

Nous avons mis en place un parcours simple et efficace pour vous accompagner vers votre formation en alternance. De votre candidature jusqu’à la signature de votre contrat, chaque étape est pensée pour vous guider, vous préparer et vous mettre en relation avec l’une de nos nombreuses entreprises partenaires. Votre avenir professionnel commence ici !

  • Prévoyez quelques minutes pour remplir un formulaire de candidature avec les informations pour vous contacter.
    • Dans le cadre d’un financement par la Région Occitanie, votre conseiller France travail peut également vous convier à participer à une réunion d’information collective.
  • Je postule ici.

  • Après avoir soumis votre candidature, nous vous contactons rapidement par téléphone.
  • Préparez-vous pour un entretien individuel lors duquel nous échangerons sur vos motivations, vos objectifs et votre adéquation avec le programme de la formation.

  • Avant votre entrée en formation, un test est prévu pour évaluer vos compétences de base en français, en mathématiques, etc.

Ce test n’a aucun impact sur votre entrée en formation. Il nous permet simplement de mieux comprendre votre niveau afin d’anticiper d’éventuelles difficultés et de vous proposer un accompagnement adapté.

Si certaines bases sont fragiles, nous pourrons trouver des solutions pour vous aider. Il peut aussi permettre d’identifier des besoins spécifiques, comme des troubles de l’apprentissage (dyslexie, etc.), afin d’adapter votre parcours et de vous assurer une formation sereine et réussie.

Pour faciliter votre placement en entreprise, IFCDis vous met en contact avec des entreprises locales qui recrutent des alternants pour la formation. Avec plus de 300 entreprises partenaires, nous avons déjà de nombreux postes ouverts pour nos apprenants. Votre futur contrat vous attend sûrement déjà ! Grâce à notre réseau, vous aurez l’opportunité d’être rapidement mis en relation avec une entreprise qui correspond à votre projet.

  • Vous passez alors des entretiens d’embauche avec les entreprises pour être recruté en tant qu’alternant dans la formation.
  • Recevez la validation de votre candidature par l’entreprise.

Vous avez déjà trouvé une entreprise ?

Il vous suffit de le préciser lors de votre entretien de motivation ou lors de la finalisation de votre dossier d’inscription. IFCDis prendra contact immédiatement avec l’entreprise pour la contractualisation.

  • Vous n’avez rien à faire à cette étape, mis à part être réactif si jamais il manque une information ou un document à fournir.

  • Vous voilà prêt à commencer votre formation avec IFCDis !
    • Plongez-vous dans votre programme académique et pratique, en bénéficiant du soutien continu de notre équipe.

  • D’un ordinateur pour effectuer la formation

  • Adopter un comportement respectueux et professionnel en entreprise
  • Faire preuve de respect envers mes collègues, supérieurs, interlocuteurs IFCDis et clients.
  • Être ponctuel et assidu
  • Soigner ma présentation.
  • M’intégrer harmonieusement à l’équipe du magasin.
  • Écouter attentivement et respecter les consignes données.
  • Poser des questions pour mieux comprendre.
  • Être motivé et avide d’apprendre
  • Montrer de l’application dans mon travail.

  • Contacter un conseiller spécialisé d’IFCDis pour toute question.
  • Bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de la formation.
  • Joindre l’assistance technique au 05 36 47 42 12 (en cas de problème avec mon ordinateur ou la plateforme de formation).
  • Être accompagné par IFCDis sur les aides diverses proposées aux apprenants.
  • Accéder à des supports pédagogiques (documents, vidéos, quiz, etc.) sur notre plateforme en ligne.
  • Bénéficier d’une assistance pédagogique.

Plongez dans le monde de la grande distribution et apprenez à en maîtriser les codes : culture, organisation, règles de sécurité et comportements attendus pour vous adapter rapidement et efficacement.

Comprendre les fondamentaux du commerce, ses acteurs, ses enjeux et ses différentes formes pour mieux en appréhender les pratiques.

Maîtrisez chaque étape du traitement d’une commande drive. De la réception du bon de commande à l’expédition des produits, apprenez les bonnes pratiques de préparation, les règles de traçabilité, les outils utilisés, ainsi que les gestes et postures adaptés pour gagner en efficacité tout en garantissant la qualité du service client.

Apprenez à assurer une remise de commande fluide, rapide et conforme aux attentes du client dans un point de retrait Drive.

Maîtrisez la gestion des stocks : de l’entrée à la sortie, apprenez à gérer vos réserves pour éviter les ruptures ou les surplus.

Accueillez les livraisons en toute confiance : vérifiez les produits, gérez les anomalies et assurez leur mise en réserve dans le respect des normes.

Développez vos compétences en calculs simples mais essentiels : marges, prix de vente et indicateurs clés pour piloter les performances.

Contribuez à un commerce plus durable : découvrez les enjeux environnementaux et adoptez des pratiques écoresponsables dans votre quotidien professionnel.

Apprenez à créer des documents percutants qui reflètent vos compétences et vos expériences de manière professionnelle

Découvrez comment utiliser les réseaux sociaux et les plateformes de recrutement pour attirer l’attention des recruteurs

Maîtrisez les techniques pour répondre avec confiance aux questions des recruteurs et mettre en avant vos atouts

Identifiez les secteurs et entreprises qui correspondent à vos objectifs professionnels et optimisez votre approche pour postuler efficacement

  • Être salariés en CDI ou en contrat unique d’insertion à durée indéterminée ou en activité partielle, quel que soit le type de contrat ET ne pas avoir atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles
  • Pour rejoindre notre formation, il est important d’avoir déjà une première expérience dans le commerce. Que ce soit par un emploi, un stage ou une alternance, cette expérience vous permettra de mieux assimiler les enseignements et de développer vos compétences commerciales

  • Être âgé(e) de 16 à 25 ans révolus

OU

  • Être âgé(e) de 26 ans ou plus et être inscrit à France Travail

Pour intégrer nos formations en commerce et vente, il est essentiel de maîtriser les savoirs de base (lecture, écriture, calcul). Ces compétences sont indispensables pour suivre les cours, comprendre les concepts enseignés et réussir dans le monde professionnel.

Si vous avez des doutes sur votre niveau, n’hésitez pas à nous contacter : nous pouvons vous orienter vers des solutions adaptées avant votre entrée en formation.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (renvoi vers page spécifique)

  • Séances à distance animées par un formateur
  • Mise en situation pratique
  • Travaux en autonomie

Modules de formation et ressources pédagogiques en ligne accessibles sur notre plateforme (connexion internet requise)

  • Accepter le travail le week-end
  • Accepter les horaires matinaux, tardifs et/ou coupés
  • Poste nécessitant le port de charge et/ou la position debout

  • Évaluation du déroulement de l’action
  • Evaluation des acquis de la formation

A l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de deux professionnels, sur la base des éléments suivants :

  • une mise en situation professionnelle complétée par un entretien technique
  • les résultats des évaluations passées en cours de formation
  • un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle

La formation Employé de Drive (F/H) est composée de 3 modules (BC – Blocs de compétences).

  • BC 1 : Gérer la relation client
  • BC 2 : Gérer les stocks en réserve
  • BC 3 : Traiter une commande internet

  • Avec de l’expérience, vous pourrez évoluer vers des postes à responsabilités comme adjoint de magasin, responsable de rayon ou chef de secteur
  • Vous pouvez aussi choisir de poursuivre vos études en intégrant une formation de niveau supérieur, comme un CQP Animateur Opérationnel en Magasin de niveau 4 (niveau BAC) ou Manager Opérationnel en Magasin de niveau 5 (niveau BAC+2), afin d’accéder à des postes de gestion et d’encadrement

Nous contacter
Par téléphone (lundi-vendredi, 8h30-18h)

Par message (lundi-vendredi, 8h30-18h)

En visio (depuis nos locaux, à Toulouse)
PRENDRE RENDEZ-VOUS PARTICIPER À UNE RÉUNION D'INFORMATION