Manager Opérationnel en Magasin

Manager Opérationnel en Magasin (F/H)

100 % financée sous 48 heures
Disponible en alternance
À distance
Niveau 5 - BTS/DEUG/DUT/DEUST

Tous nos conseillers sont des professionnels de la formation, dédiés à 100% à IFCDIS.

Ils vous accompagnent sur l'ensemble de votre processus de recherche, d'inscription et de financement de votre formation.

Durée estimée
Une durée adaptée à vos besoins, variable selon le mode de formation choisi
Démarrage
Commencez votre formation à tout moment de l’année
Lieu
À distance
Public
Tout public
Accessibilité
Conçue pour être accessible aux personnes en situation de handicap
Certification
Obtenez un diplôme reconnu par l’État, gage de qualité
Prix
3 570€

PARLER À UN CONSEILLER SPÉCIALISÉ

Plongez au cœur du pilotage d’un point de vente et développez toutes les compétences nécessaires pour encadrer, décider et faire grandir vos équipes. Cette formation vous prépare à assumer pleinement votre rôle de manager : gérer les performances, animer la dynamique commerciale, optimiser les résultats et garantir la satisfaction client. Apprenez à prendre des décisions stratégiques sur le terrain, à structurer l’organisation du travail et à faire vivre les valeurs de l’enseigne. En véritable chef d’orchestre, vous serez capable de piloter l’activité avec agilité, d’accompagner vos collaborateurs au quotidien et de faire rayonner votre magasin.

Vous serez capable de :


  • Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme
  • Contrôler l’animation opérationnelle en magasin pour assurer la mise en œuvre des actions commerciales et atteindre les objectifs
  • Mettre en œuvre les procédures de la structure (hygiène, sécurité, traçabilité, gestion) dans le respect des normes et des consignes internes
  • Manager opérationnellement les équipes en organisant, coordonnant et accompagnant le travail quotidien avec leadership
  • Gérer et animer opérationnellement un rayon en veillant à sa performance, à la qualité de son implantation et à la satisfaction client
  • Accéder à des métiers tels que manager de rayon, manager de caisse ou manager de services
  • Évoluer vers des postes de responsable de rayon, adjoint de magasin ou chef de secteur avec de l’expérience

Nos résultats

98%
de nos apprenants recommandent nos formations
70%
de retour à l’emploi 6 mois après la fin de la formation
93%
d'obtention du Certificat de Qualification Professionnelle

Cette formation est proposée sous différents formats adaptés à vos besoins

PROMOTION PAR L'ALTERNANCE (PRO A)

Durée
150 heures sur 6 mois ou 9 mois
158 heures sur 6 ou 9 mois avec option
Lieu
À distance
Certification
CQP Manager Opérationnel en Magasin (F/H) - Code RNCP 38254 (certification totale ou partielle) de niveau 5
Prérequis
Maîtriser les savoirs de base

Avoir une 1ère expérience commerciale
Les + d'IFCDis
Nous croyons que la réussite d’une formation repose sur un accompagnement humain et personnalisé, même à distance.

Nos apprenants ne sont jamais livrés à eux-mêmes (un suivi individualisé, un formateur dédié, et un lien étroit avec les entreprises).

La promotion par l’alternance ou Pro-A est un mode de formation en alternance destiné aux salariés en contrat à durée indéterminée (CDI) ou en contrat unique d’insertion (CUI).

Ce financement permet aux entreprises de former leurs employés à des compétences spécifiques tout en les maintenant en activité.

La Pro-A vise à favoriser la montée en compétences et la reconversion professionnelle, en combinant des périodes de formation théorique et des périodes de travail en entreprise.

CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

Durée
238 heures sur 9 mois
Lieu
À distance
Certification
CQP Manager Opérationnel en Magasin (F/H) - Code RNCP 38254 (certification totale ou partielle) de niveau 5
Prérequis
Maîtriser les savoirs de base

Avoir une 1ère expérience commerciale
Les + d'IFCDis
Nous croyons que la réussite d’une formation repose sur un accompagnement humain et personnalisé, même à distance.

Nos apprenants ne sont jamais livrés à eux-mêmes : un suivi individualisé (points réguliers pour faire le bilan des acquis et ajuster le rythme si nécessaire) et un lien étroit avec les entreprises.

Chaque entreprise bénéficie d’une référente dédiée qui fait le point toutes les 3 semaines sur la progression des apprenants.

Le contrat de professionnalisation est un contrat en alternance qui permet de combiner travail en entreprise et formation, en vue d’acquérir une qualification professionnelle reconnue.

Il s’adresse aux jeunes et aux demandeurs d’emploi, favorisant leur insertion ou réinsertion sur le marché du travail.

Envie de rejoindre l’aventure ? Découvrez toutes nos offres d’emplois et de formations !

Possibilités de financement

OPÉRATEURS DE COMPÉTENCES (OPCO)
Financée à 100%
Formation disponible en contrat de professionnalisation ou promotion par l’alternance
FINANCEMENT PERSONNEL
3 570€
Possibilité de paiement en 3x sans frais

Nous avons mis en place un parcours simple et efficace pour vous accompagner vers votre formation en alternance. De votre candidature jusqu’à la signature de votre contrat, chaque étape est pensée pour vous guider, vous préparer et vous mettre en relation avec l’une de nos nombreuses entreprises partenaires. Votre avenir professionnel commence ici !

  • Prévoyez quelques minutes pour remplir un formulaire de candidature avec les informations pour vous contacter.
    • Dans le cadre d’un financement par la Région Occitanie, votre conseiller France travail peut également vous convier à participer à une réunion d’information collective.
  • Je postule ici.

  • Après avoir soumis votre candidature, nous vous contactons rapidement par téléphone.
  • Préparez-vous pour un entretien individuel lors duquel nous échangerons sur vos motivations, vos objectifs et votre adéquation avec le programme de la formation.

  • Avant votre entrée en formation, un test est prévu pour évaluer vos compétences de base en français, en mathématiques, etc.

Ce test n’a aucun impact sur votre entrée en formation. Il nous permet simplement de mieux comprendre votre niveau afin d’anticiper d’éventuelles difficultés et de vous proposer un accompagnement adapté.

Si certaines bases sont fragiles, nous pourrons trouver des solutions pour vous aider. Il peut aussi permettre d’identifier des besoins spécifiques, comme des troubles de l’apprentissage (dyslexie, etc.), afin d’adapter votre parcours et de vous assurer une formation sereine et réussie.

Pour faciliter votre placement en entreprise, IFCDis vous met en contact avec des entreprises locales qui recrutent des alternants pour la formation. Avec plus de 300 entreprises partenaires, nous avons déjà de nombreux postes ouverts pour nos apprenants. Votre futur contrat vous attend sûrement déjà ! Grâce à notre réseau, vous aurez l’opportunité d’être rapidement mis en relation avec une entreprise qui correspond à votre projet.

  • Vous passez alors des entretiens d’embauche avec les entreprises pour être recruté en tant qu’alternant dans la formation.
  • Recevez la validation de votre candidature par l’entreprise.

Vous avez déjà trouvé une entreprise ?

Il vous suffit de le préciser lors de votre entretien de motivation ou lors de la finalisation de votre dossier d’inscription. IFCDis prendra contact immédiatement avec l’entreprise pour la contractualisation.

  • Vous n’avez rien à faire à cette étape, mis à part être réactif si jamais il manque une information ou un document à fournir.

  • Vous voilà prêt à commencer votre formation avec IFCDis !
    • Plongez-vous dans votre programme académique et pratique, en bénéficiant du soutien continu de notre équipe.

  • D’un ordinateur pour effectuer la formation.

  • Adopter un comportement respectueux et professionnel en entreprise
  • Faire preuve de respect envers mes collègues, supérieurs, interlocuteurs IFCDis et clients.
  • Être ponctuel et assidu
  • Soigner ma présentation.
  • M’intégrer harmonieusement à l’équipe du magasin.
  • Écouter attentivement et respecter les consignes données.
  • Poser des questions pour mieux comprendre.
  • Être motivé et avide d’apprendre
  • Montrer de l’application dans mon travail.

  • Contacter un conseiller spécialisé d’IFCDis pour toute question.
  • Bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de la formation.
  • Joindre l’assistance technique au 05 36 47 42 12 (en cas de problème avec mon ordinateur ou la plateforme de formation).
  • Être accompagné par IFCDis sur les aides diverses proposées aux apprenants.
  • Accéder à des supports pédagogiques (documents, vidéos, quiz, etc.) sur notre plateforme en ligne.
  • Bénéficier d’une assistance pédagogique.

Plongez dans le monde de la grande distribution et apprenez à en maîtriser les codes : culture, organisation, règles de sécurité et comportements attendus pour vous adapter rapidement et efficacement.

Développez une relation client de qualité à chaque étape du parcours d’achat.

Apprenez à accueillir, informer et orienter avec professionnalisme, à gérer les réclamations avec calme et efficacité, et à conduire un entretien de vente convaincant.

Maîtrisez également les clés pour conseiller avec justesse les clients des rayons, en alliant écoute, expertise produit et sens du service.

Comprenez les leviers commerciaux d’un point de vente et apprenez à mettre en œuvre concrètement la stratégie de l’enseigne. À travers cette formation, développez votre capacité à planifier, organiser et piloter des opérations commerciales.

Intégrez les bons réflexes et les procédures indispensables pour garantir un environnement de travail sûr et conforme.

Identifiez les risques, mettez en œuvre les mesures de prévention adaptées et réagissez efficacement face aux situations à risque. Vous apprendrez à sécuriser les espaces de vente, protéger les collaborateurs et les clients, et veiller à la préservation des marchandises.

Adoptez les bonnes pratiques pour réduire les pertes : contrôles, vigilance et techniques de prévention pour protéger vos stocks et améliorer la rentabilité.

Maîtrisez les règles essentielles du balisage et de l’étiquetage pour garantir une information claire, conforme et attractive en rayon.

Apprenez à vérifier l’exactitude des prix, à mettre à jour les informations produits, à respecter la réglementation en vigueur et à assurer la cohérence entre l’affichage et l’offre disponible. Un gage de fiabilité pour le client, et un levier de confiance et de performance pour le magasin.

Apprenez à piloter la performance de votre rayon ou de votre magasin grâce à des indicateurs clés.

Identifiez, comprenez et utilisez les bons outils de suivi pour analyser les ventes, les stocks, la démarque ou encore la productivité. Vous saurez interpréter les données pour ajuster vos actions commerciales, optimiser l’organisation et atteindre vos objectifs plus efficacement.

Affirmez votre posture de manager de terrain en développant une relation de confiance avec vos équipes.

Adoptez une communication claire, restez à l’écoute des collaborateurs et incarnez les valeurs de l’enseigne au quotidien. Vous apprendrez à conjuguer proximité humaine et exigence opérationnelle pour créer un climat de travail motivant et efficace.

Apprenez à encadrer, motiver et coordonner une équipe avec justesse et efficacité.

Structurez l’organisation du travail, répartir les missions selon les profils, fixez des objectifs motivants et accompagnez vos collaborateurs vers la performance. Devenez un manager qui donne du sens et impulse une dynamique collective positive.

Développez une approche proactive du recrutement en identifiant les compétences clés pour votre point de vente.

Vous apprendrez à mener un processus d’embauche cohérent, puis à construire un parcours d’intégration engageant pour favoriser une prise de poste rapide et durable. Une étape essentielle pour bâtir une équipe solide et efficace.

Apprenez à détecter les potentiels, à accompagner les progressions et à construire des parcours de développement adaptés.

Vous aurez les clés pour mettre en place des outils d’évaluation, animer des entretiens constructifs et faire monter en compétences vos collaborateurs. Un levier puissant pour fidéliser vos équipes et renforcer la performance du magasin.

Apprenez à optimiser le processus logistique en magasin, de la réception des marchandises à leur mise en rayon.

Maîtrisez les étapes essentielles : contrôle des livraisons, gestion des stocks, préparation des produits, et implantation en rayon. Vous saurez organiser efficacement le flux de marchandises pour garantir une gestion optimale des stocks, respecter les délais et assurer une présentation soignée des produits.

Découvrez comment gérer les stocks de manière efficace, éviter les ruptures

Devenez expert en inventaires : apprenez à compter, vérifier et analyser vos stocks pour garantir une gestion précise et efficace.

Apprenez à assurer une implantation efficace et conforme des produits en rayon pour renforcer l’impact visuel, favoriser la rotation et stimuler les ventes.

Maîtrisez les règles de merchandising, appliquez les consignes de l’enseigne et adaptez l’organisation du rayon en fonction des saisons, des opérations commerciales ou des spécificités produits. Un savoir-faire clé pour garantir la performance du linéaire et la satisfaction client.

Maîtrisez les bonnes pratiques pour garantir un environnement de travail organisé, sécurisé et conforme aux normes.

Structurez efficacement la réserve, entretenez le matériel de façon rigoureuse et assurez le tri, le suivi et la traçabilité des déchets. En appliquant les procédures de l’enseigne, vous contribuez à la performance logistique, à la sécurité des équipes et au respect des engagements environnementaux du magasin.

Apprenez à déployer les opérations commerciales avec impact et efficacité pour attirer l’attention des clients et dynamiser les ventes.

Mettez en œuvre les actions promotionnelles dans le respect des consignes de l’enseigne, assurez une présentation soignée et attractive des produits, et suivez les performances de ces opérations. Une compétence essentielle pour animer le point de vente et contribuer activement à la réussite commerciale du magasin.

Personnalisez votre parcours de formation avec des options spécialisées selon votre rayon : charcuterie ou fruits et légumes. Pour aller encore plus loin, profitez de classes virtuelles animées par un formateur expert afin d’approfondir vos connaissances et maîtriser les subtilités de votre spécialité.

Apprenez à valoriser un rayon frais, coloré et appétissant tout en respectant les règles d’hygiène et de qualité. Suivi des produits, techniques de conditionnement, entretien du matériel, implantation et présentation… Acquérez les bons gestes pour garantir fraîcheur, attractivité et satisfaction client au quotidien.

Découvrez l’univers exigeant et technique du rayon Marée. Apprenez à connaître et suivre les produits de la mer, à les conditionner dans le respect de la chaîne du froid, à implanter un rayon attrayant et conforme, et à entretenir les équipements spécifiques. Maîtrisez également les procédures d’hygiène, de sécurité et de traçabilité indispensables à ce rayon sensible. Une formation complète pour conjuguer fraîcheur, qualité et rigueur au quotidien.

Plongez dans les coulisses du rayon Charcuterie et développez vos compétences métier : suivi et traçabilité des produits, techniques de conditionnement, implantation du rayon, et entretien du matériel spécifique. Apprenez à appliquer rigoureusement les procédures d’hygiène, de sécurité et de traçabilité propres à ce rayon sensible. Une formation complète pour allier qualité, rigueur, organisation et mise en valeur des produits au quotidien.

  • Être salariés en CDI ou en contrat unique d’insertion à durée indéterminée ou en activité partielle, quel que soit le type de contrat ET ne pas avoir atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles
  • Pour rejoindre notre formation, il est important d’avoir déjà une première expérience dans le commerce. Que ce soit par un emploi, un stage ou une alternance, cette expérience vous permettra de mieux assimiler les enseignements et de développer vos compétences commerciales

  • Être âgé(e) de 16 à 25 ans révolus

OU

  • Être âgé(e) de 26 ans ou plus et être inscrit à France Travail

Pour intégrer nos formations en commerce et vente, il est essentiel de maîtriser les savoirs de base (lecture, écriture, calcul). Ces compétences sont indispensables pour suivre les cours, comprendre les concepts enseignés et réussir dans le monde professionnel.

Si vous avez des doutes sur votre niveau, n’hésitez pas à nous contacter : nous pouvons vous orienter vers des solutions adaptées avant votre entrée en formation.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap

  • Séances à distance animées par un formateur
  • Mise en situation pratique
  • Travaux en autonomie

Des classes virtuelles animées par un formateur expert métier peuvent être ajoutées pour approfondir, à la demande, les contenus spécifiques et répondre aux besoins du terrain.

  • Modules de formation et ressources pédagogiques en ligne accessibles sur notre plateforme (connexion internet requise)

  • Accepter le travail le week-end
  • Accepter les horaires matinaux, tardifs et/ou coupés
  • Poste nécessitant le port de charge et/ou la position debout

  • Évaluation du déroulement de l’action
  • Evaluation des acquis de la formation

A l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de deux professionnels, sur la base des éléments suivants :

  • une mise en situation professionnelle complétée par un entretien technique
  • les résultats des évaluations passées en cours de formation
  • un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle

La formation Animateur Opérationnel en Magasin (F/H) est composée de 4 modules (BC – Blocs de compétences).

  • BC 1 : Gérer la relation client
  • BC 2 : Contribuer à l’animation opérationnelle en magasin
  • BC 3 : Contribuer aux procédures de la structure
  • BC 4  : Contribuer à la gestion et à l’animation opérationnelle d’un rayon

  • Avec de l’expérience, vous pourrez évoluer vers des postes à responsabilités comme manager de rayon, métiers de bouche ou chef de secteur
  • Vous pouvez aussi choisir de poursuivre vos études en intégrant une formation de niveau supérieur, comme un CQP Manager Opérationnel en Magasin de niveau 5 (niveau BAC+2), afin d’accéder à des postes de gestion et d’encadrement

Nous contacter
Par téléphone (lundi-vendredi, 8h30-18h)

Par message (lundi-vendredi, 8h30-18h)

En visio (depuis nos locaux, à Toulouse)
PRENDRE RENDEZ-VOUS PARTICIPER À UNE RÉUNION D'INFORMATION