Contrat de professionnalisation

Employé de Commerce (F/H)

Cette formation se décline sous 3 dominantes - RAYON - CAISSE - RAYON EXCLUSIF. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

  • à distance

Possibilité de commencer quand vous le souhaitez

Le Certificat de Qualification Professionnelle Employé de Commerce (f/h) vise à former au métier de la vente et du commerce. Il permet une reconnaissance professionnelle, de développer compétences et savoir-faire, d’actualiser vos connaissances, de s’adapter aux évolutions du poste de travail et d’évoluer professionnellement. Il prépare aux nombreuses taches qu’est amené à effectuer l’employé de commerce telles que la vente en rayon ou en caisse, le conseil ou encore la gestion du stock. Il contrôle rayon et caisse, et il renouvelle les produits manquants en suivant les consignes d’emplacement et de présentation du responsable du magasin ou de son chef de rayon. Il veille aussi à la parfaite propreté de la surface de vente. Il doit également faire en sorte de respecter les normes d’hygiène et de sécurité nécessaire au bon tenu de son activité.
Choisir le CQP Employé de Commerce (f/h) c’est certifier et faire reconnaître ses compétences professionnelles en se spécialisant dans le domaine du rayon ou de la caisse.

Pour en savoir sur le métier d’employé libre-service

Ordinateur
Plateforme FOAD IFCDis
Connexion internet
Mentor joignable par mail et par téléphone

Pré-requis

Maîtriser les savoirs de base

2430€ entièrement pris en charge par l’OPCO lié à votre branche.
162 h
Certifié Qualiopi depuis novembre 2020 Datadocké depuis Janvier 2017
Télécharger la fiche formation

Etre capable de

  1. Gérer la relation client
  2. Maintenir le bon état marchand du rayon
  3. Suivre les stocks et gérer la réserve
  4. Gérer le poste de caisse
  5. Obtenir le CQP Employé de Commerce (F/H)
  • Contenu de la formation

    • Découvrir l’univers de la distribution
      • Réaliser la mise en rayon
      • Mettre en valeur les produits
      • Lutter contre la démarque
      • Réaliser les inventaires
      • Suivre les stocks et assurer la tenue des réserves
      • Réceptionner les marchandises
    • La relation client
      • Accueillir, informer et orienter les clients
      • Traiter les réclamations clients
  • Modalités pédagogiques

    • Séances à distance tutorées par un chargé de suivi (F/H)
    • Mise en situation pratique
    • Travaux en autonomie
  • Modalités techniques

    • Modules de formation et ressources pédagogiques en ligne accessibles sur notre plateforme (connexion internet requise)
  • Certifications

    • CQP Employé de Commerce (F/H) (certification par bloc de compétences)
    • Attestation de fin de formation
  • Évaluation des acquis

    • Évaluation du déroulement de l’action
    • Évaluation des acquis de la formation
  • Équipe pédagogique

    • Une équipe de chargés de suivi (f/h) est prête a répondre à toutes les questions des apprenants.
    • L’équipe de chargés de suivi (f/h) a été formée à l’utilisation des outils suivants:
      • Dokéos : Notre plateforme de formation à distance
      • Prise en main de l’ordinateur de l’apprenant à distance
      • Galaxy : suivi administratif de l’apprenant
    • Elles/Ils suivent, soutiennent et motivent chaque année plus de 1000 stagiaires
  • Solution de financement

    • Formation entièrement prise en charge par l’OPCO lié à votre branche.
  • Conditions de travail

    • Accepter le travail le week-end
    • Accepter les horaires matinaux, tardifs et/ou coupés
    • Poste nécessitant le port de charge et/ou la position debout
  • Modalités d'inscription

    • Démarrage du contrat quand vous le souhaitez.
    • Prise de contact avec IFCDis par
      • Téléphone : 05 62 14 45 67
      • Email : contact@ifcdis.fr
      • Site internet : www.ifcdis.fr
    • Nombres de places : illimité

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