Contrat de professionnalisation
Employé de Drive (F/H)
Formation certifiante de niveau 3. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
- à distance
Possibilité de commencer quand vous le souhaitez
Le Certificat de Qualification Professionnelle Employé de Drive (f/h) vise à former au métier de la vente et du commerce. Il permet une reconnaissance professionnelle, de développer compétences et savoir-faire, d’actualiser vos connaissances, de s’adapter aux évolutions du poste de travail et d’évoluer professionnellement. Il prépare aux nombreuses taches qu’est amené à effectuer l’employé de drive telles que la relation client, la gestion des stocks ou encore le traitement de commande internet. A l’arrivée du client, l’Employé Drive (F/H) assemble le panier en allant chercher notamment les produits frais et surgelés conservés à la fraîcheur recommandée pour respecter la chaîne du froid puis le dépose dans le coffre du client. l’Employé Drive (F/H) travaille directement dans un magasin ou au sein d’un entrepôt d’une enseigne de la grande distribution. Rigoureux, organisé et méthodique, l’Employé Drive (F/H) doit avant tout être rapide et efficace. Choisir le CQP Employé de Drive (f/h) c’est certifier et faire reconnaître ses compétences professionnelles en se spécialisant dans le domaine du drive.
Ordinateur
Plateforme FOAD IFCDis
Connexion internet
Chargé de suivi pédagogique (f/h) joignable par mail et par téléphone
Maîtriser les savoirs de base
Etre capable de
- Gérer la relation client
- Gérer les stocks en réserve
- Traiter une commande internet
- Obtenir le CQP Employé de Drive (F/H)
-
Contenu de la formation
- Découvrir l’univers de la distribution
- Connaitre l’environnement professionnel
- Découvrir le commerce
- Préparer et traiter la commande
- Remettre la commande au client
- Gérer la relation client
- Connaitre les bases des calculs commerciaux
- Sensibilisation à la transition écologique
- Les Techniques de recherche d’emploi
- Les stocks et la réserve
- Suivre les stocks et assurer la tenue des réserves
- Réceptionner les marchandises
- Découvrir l’univers de la distribution
-
Modalités pédagogiques
- Séances à distance tutorées par un chargé de suivi (F/H)
- Mise en situation pratique
- Travaux en autonomie
-
Modalités techniques
- Modules de formation et ressources pédagogiques en ligne accessibles sur notre plateforme (connexion internet requise)
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Certifications
- CQP Employé de Drive (F/H) ; certification par bloc de compétences de niveau 3 (niveau CAP/BEP)
- Attestation de fin de formation
-
Évaluation des acquis
- Évaluation du déroulement de l’action
- Évaluation des acquis de la formation
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Équipe pédagogique
- Une équipe de chargés de suivi (f/h) est prête a répondre à toutes les questions des apprenants.
- L’équipe de chargés de suivi (f/h) a été formée à l’utilisation des outils suivants:
- Dokéos : Notre plateforme de formation à distance
- Prise en main de l’ordinateur de l’apprenant à distance
- Galaxy : suivi administratif de l’apprenant
- Elles/Ils suivent, soutiennent et motivent chaque année plus de 1000 stagiaires
-
Solution de financement
- Formation entièrement prise en charge par l’OPCO lié à votre branche.
-
Conditions de travail
- Accepter le travail le week-end
- Accepter les horaires matinaux, tardifs et/ou coupés
- Poste nécessitant le port de charge et/ou la position debout
-
Modalités d'inscription
- Démarrage du contrat quand vous le souhaitez.
- Prise de contact avec IFCDis par
- Téléphone : 05 62 14 45 67
- Email : contact@ifcdis.fr
- Site internet : www.ifcdis.fr
- Nombres de places : illimité
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