Contrat de professionnalisation

CQP Vendeur Fruits et légumes

  • à distance

Possibilité de commencer quand vous le souhaitez

Ordinateur
Plateforme FOAD IFCDis
Connexion internet
Mentor joignable par mail et par téléphone
Pré-requis Maîtriser les savoirs de base
162 h
Télécharger la fiche formation

être capable de

  • Accueillir, informer et orienter le client
  • Traiter les réclamations clients
  • Conseiller un client et conduire un entretien de vente
  • Assurer le bon état marchand du rayon
  • Mettre en valeur les produits dans le rayon
  • Lutter contre la démarque
  • Respecter les règles collectives
  • Travailler en équipe et comprendre son environnement de travail
  • Contribuer dans un groupe
  • Comprendre les grands principes de la politique de l’enseigne et de son fonctionnement
  • Comprendre les évolutions numériques
  • Réaliser les inventaires
  • Utiliser les outils de gestion des stocks
  • Assurer la tenue de la réserve
  • Enregistrer les entrées de stocks
  • Contrôler la réception des marchandises
  • Mettre en oeuvre les procédures et consignes d’hygiène, de sécurité, de traçabilité, propres au rayon fruits et légumes
  • Obtenir le CQP Vendeur Fruits et légumes
  • Contenu de la formation

    • Découvrir l’univers de la distribution
    • Accueil client et traitement des réclamations
    • Préalables à la mise en rayon et la mise en rayon
    • Assortiment
    • Notions de merchandising
    • La démarque
    • Le développement durable
    • La communication
    • La transmission de l’information
    • La gestion des stocks et des commandes
    • La réception des marchandises
    • L’organisation des réserves
    • L’inventaire
    • La connaissance des produits
    • La prise de poste au rayon fruits et légumes
    • La réglementation au rayon fruits et légumes
    • Gestes et postures
  • Modalités de suivi de l'exécution

    • Avancement des séquences de formation sur la plateforme de formation
    • Résultats des quizz
    • Travaux rendus par l’apprenant
    • Rendez-vous pédagogique avec l’apprenant
    • Rendez-vous de suivi des activités en entreprise avec le tuteur
    • Attestations d’assiduité
  • Évaluation des acquis

    • Évaluation des acquis corrigées par le mentor

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